เช็กเบอร์ว่าตรงกับบัตรประชาชนไหม? ก่อนใช้งาน Mobile Banking ต้องรู้!

ใครที่ใช้เบอร์โทรศัพท์ผูกกับแอปธนาคาร อาจเคยสงสัยว่า เช็กเบอร์ว่าตรงกับบัตรประชาชนไหม ต้องทำอย่างไร โดยเฉพาะเมื่อมีมาตรการด้านความปลอดภัยของ Mobile Banking และการป้องกันปัญหา “ซิมผี–บัญชีม้า” ทำให้การตรวจสอบข้อมูลเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์มีความสำคัญมากขึ้น

คำตอบแบบสั้น: หากต้องการตรวจสอบว่าเบอร์โทรศัพท์ที่กำลังใช้งานลงทะเบียนด้วยเลขบัตรประชาชนของเราหรือไม่ สามารถกด *179*เลขบัตรประชาชน 13 หลัก# แล้วกดโทรออกจากหมายเลขที่ต้องการตรวจสอบ ระบบจะตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียนของหมายเลขนั้น โดย กสทช. มีการประชาสัมพันธ์ช่องทางดังกล่าวสำหรับการตรวจสอบเบอร์โทรที่ใช้กับ Mobile Banking

ดังนั้น หากไม่แน่ใจว่าซิมที่ใช้อยู่เป็นชื่อของตัวเองหรือเป็นชื่อพ่อ แม่ คนในครอบครัว หรือบุคคลอื่น การตรวจสอบข้อมูลให้เรียบร้อยถือเป็นอีกหนึ่งขั้นตอนที่ช่วยลดปัญหาในการใช้งานบริการทางการเงินดิจิทัล

ทำไมต้องเช็กเบอร์ว่าตรงกับบัตรประชาชนไหม?

โทรศัพท์มือถือในปัจจุบันไม่ได้มีไว้แค่โทรหรือส่งข้อความ แต่หมายเลขโทรศัพท์ยังเชื่อมโยงกับบริการดิจิทัลจำนวนมาก ตั้งแต่ Mobile Banking, OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนในบริการออนไลน์ ในด้านบริการทางการเงิน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เพิ่มมาตรการเพื่อรับมือปัญหาการหลอกลวงออนไลน์ บัญชีม้า และการนำซิมโทรศัพท์ไปใช้ในทางทุจริต

ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ระบุถึงมาตรการจัดการกรณีที่มีการใช้ซิมและ Mobile Banking ในทางทุจริต หรือที่มักเรียกว่า “ซิมผีบัญชีม้า” โดยกรณีชื่อผู้ลงทะเบียนซิมกับชื่อเจ้าของ Mobile Banking ไม่ตรงกันถือเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สามารถนำมาประกอบการประเมินความเสี่ยงได้ 

อย่างไรก็ตาม ชื่อซิมไม่ตรงกับชื่อเจ้าของ Mobile Banking ไม่ได้หมายความว่าทุกคนจะถูกระงับ Mobile Banking โดยอัตโนมัติ เพราะธนาคารยังมีข้อมูลจากกระบวนการรู้จักลูกค้า หรือ KYC และมีการพิจารณาตามระดับความเสี่ยงของลูกค้าด้วย ดังนั้น การเช็กชื่อเจ้าของซิมให้ถูกต้องจึงช่วยให้เราทราบสถานะของหมายเลขที่กำลังใช้งาน และสามารถดำเนินการแก้ไขได้หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกับตัวเรา

วิธีเช็กเบอร์ว่าตรงกับบัตรประชาชนไหม

หากต้องการ เช็กเบอร์ว่าตรงกับบัตรประชาชนไหม สามารถตรวจสอบจากโทรศัพท์มือถือที่ใส่ซิมหมายเลขนั้นอยู่ได้

เช็กผ่าน 179เลขบัตรประชาชน#

วิธีตรวจสอบเบื้องต้นตามข้อมูลที่สำนักงาน กสทช. ประชาสัมพันธ์ มีขั้นตอนดังนี้

1. เปิดหน้าจอโทรออก

ใช้โทรศัพท์และซิมหมายเลขที่ต้องการตรวจสอบ

2. กดรหัสตรวจสอบ

กด

*179*เลขบัตรประชาชน 13 หลัก#

จากนั้นกดโทรออก

ตัวอย่างรูปแบบ:

*179*1234567890123#

ตัวเลขข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่าง ไม่ใช่เลขบัตรประชาชนจริง

3. รอรับผลการตรวจสอบ

ระบบจะตรวจสอบว่าเลขหมายโทรศัพท์ที่ใช้กดรหัสนั้นมีข้อมูลตรงกับเลขบัตรประชาชนที่กรอกหรือไม่ วิธีนี้จึงเหมาะสำหรับผู้ที่สงสัยว่าเบอร์ที่ใช้อยู่เป็นชื่อเราไหม? โดยไม่จำเป็นต้องเดาจากว่าใครเป็นผู้ซื้อหรือเปิดซิมให้ในอดีต

เช็กซิมลงทะเบียนชื่อใครได้ไหม?

คำถามที่มักมาคู่กับการเช็กเบอร์กับบัตรประชาชนคือ สามารถเช็กได้ไหมว่าเบอร์นี้เป็นชื่อใคร? ต้องแยกเป็น 2 กรณี หากต้องการตรวจสอบว่า หมายเลขที่เราใช้อยู่ตรงกับเลขบัตรประชาชนของเราหรือไม่ สามารถใช้วิธี *179*เลขบัตรประชาชน# ได้

แต่หากต้องการนำหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลอื่นไปค้นหาชื่อ-นามสกุลหรือเลขบัตรประชาชนของเจ้าของหมายเลขโดยตรง ข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลส่วนบุคคล จึงไม่ใช่ข้อมูลที่บุคคลทั่วไปสามารถค้นดูได้ตามต้องการ ดังนั้น คำว่า “เช็กชื่อเจ้าของซิม” ในบริบทนี้ควรหมายถึงการ ตรวจสอบความตรงกันของข้อมูลของตัวเอง มากกว่าการค้นหาตัวตนของเจ้าของเบอร์อื่น

ถ้าเบอร์โทรไม่ตรงกับบัตรประชาชน ต้องทำอย่างไร?

หากตรวจสอบแล้วพบว่าเบอร์ที่ใช้งานไม่ได้ลงทะเบียนด้วยข้อมูลของเรา ไม่จำเป็นต้องตกใจ เพราะอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น

• ซิมเปิดให้โดยพ่อ แม่ หรือคนในครอบครัว
• ใช้เบอร์เดิมมาตั้งแต่เด็ก
• เบอร์เป็นสวัสดิการหรือเบอร์ที่บริษัทจัดให้
• มีการเปลี่ยนเจ้าของผู้ใช้งาน แต่ยังไม่ได้เปลี่ยนข้อมูลผู้ลงทะเบียน
• ข้อมูลการลงทะเบียนเดิมยังไม่ได้อัปเดต

หากต้องการให้ข้อมูลผู้ใช้งานตรงกับเจ้าของซิม ควรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของหมายเลขนั้นโดยตรง เพื่อสอบถามขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงหรือยืนยันข้อมูลผู้ลงทะเบียน เนื่องจากเงื่อนไขและเอกสารที่ต้องใช้อาจแตกต่างกันในแต่ละกรณี หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการเข้าใช้งาน Mobile Banking ควรติดต่อธนาคารที่ใช้บริการโดยตรงเพิ่มเติม เพื่อให้ธนาคารตรวจสอบสถานะบัญชีและแนะนำวิธีดำเนินการที่เหมาะสม

ชื่อเจ้าของซิมต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารไหม?

ประเด็นนี้มีความเข้าใจผิดค่อนข้างมาก โดยเฉพาะความเชื่อที่ว่า ถ้าชื่อเจ้าของซิมไม่ตรงกับชื่อบัญชีธนาคาร จะถูกปิด Mobile Banking ทันที ในข้อมูลที่ ธปท. เผยแพร่เกี่ยวกับมาตรการจัดการภัยทุจริตทางการเงิน ระบุว่า การที่ชื่อซิมและชื่อเจ้าของ Mobile Banking ไม่ตรงกันเป็นหนึ่งในปัจจัยเสี่ยง แต่ธนาคารยังพิจารณาร่วมกับข้อมูลจากกระบวนการ KYC และระดับความเสี่ยงของลูกค้า หากธนาคารประเมินแล้วว่าไม่ได้อยู่ในกลุ่มเสี่ยงที่จะนำบัญชีไปใช้กระทำความผิด ลูกค้าอาจยังสามารถใช้ Mobile Banking ได้ตามปกติ ในทางปฏิบัติ หากคุณใช้เบอร์ของคนในครอบครัว เบอร์บริษัท หรือมีเหตุผลอื่นที่ทำให้ข้อมูลไม่ตรงกัน และได้รับการแจ้งเตือนจากธนาคาร ควรดำเนินการตามช่องทางและคำแนะนำของธนาคารนั้นโดยตรง

Mobile Banking มีมาตรการความปลอดภัยอะไรอีกบ้าง?

นอกจากการจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับซิมและบัญชีม้าแล้ว ระบบ Mobile Banking ของไทยยังมีมาตรการด้านความปลอดภัยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ธปท. กำหนดมาตรฐานสำหรับสถาบันการเงิน เช่น การจำกัดให้ลูกค้าใช้ Mobile Banking ของแต่ละสถาบันการเงินได้เพียง 1 ชื่อบัญชีผู้ใช้งานและใช้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ 1 เครื่อง รวมถึงการใช้เทคโนโลยีเปรียบเทียบใบหน้าและตรวจจับการปลอมแปลงชีวมิติสำหรับธุรกรรมที่มีความเสี่ยงตามเกณฑ์ที่กำหนด เป้าหมายสำคัญคือเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์ และลดโอกาสที่มิจฉาชีพจะนำบัญชีหรือข้อมูลของบุคคลอื่นไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อควรระวังเมื่อตรวจสอบเบอร์กับบัตรประชาชน

การ เช็กเบอร์ว่าตรงกับบัตรประชาชนไหม มีการใช้ข้อมูลสำคัญอย่างเลขบัตรประชาชน 13 หลัก จึงควรระมัดระวังเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล

• ไม่ควรส่งเลขบัตรประชาชนผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่ไม่รู้จัก และไม่ควรเปิดเผย OTP, PIN, Password หรือรหัส Mobile Banking ให้บุคคลอื่น
• หากได้รับ SMS หรือข้อความที่อ้างว่าเป็นธนาคารและให้กดลิงก์เพื่อยืนยันชื่อซิม หรือป้องกัน Mobile Banking ถูกระงับ ควรตรวจสอบกับธนาคารผ่านช่องทางทางการก่อนดำเนินการใด ๆ

โดยเฉพาะข้อมูลจาก ธปท. ที่ระบุว่าธนาคารมีมาตรการไม่แนบลิงก์ที่อาจนำไปสู่ความเสียหายผ่าน SMS และอีเมล ดังนั้นจึงควรระวังข้อความที่เร่งให้กดลิงก์หรือกรอกข้อมูลทางการเงิน

สรุป เช็กเบอร์ว่าตรงกับบัตรประชาชนไหม ทำได้ง่าย ๆ

สำหรับคนที่สงสัยว่า เช็กเบอร์ว่าตรงกับบัตรประชาชนไหม สามารถตรวจสอบเบื้องต้นได้จากโทรศัพท์ของตัวเอง โดยกด *179*เลขบัตรประชาชน 13 หลัก# แล้วโทรออก เพื่อตรวจสอบความตรงกันของข้อมูลเลขหมายและเลขบัตรประชาชน

หากพบว่าข้อมูลไม่ตรง ควรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเพื่อสอบถามการแก้ไขหรือเปลี่ยนข้อมูลผู้ลงทะเบียน และหากเกี่ยวข้องกับการใช้งาน Mobile Banking ให้ติดต่อธนาคารเจ้าของบัญชีโดยตรง สิ่งสำคัญคือ ชื่อซิมไม่ตรงกับ Mobile Banking ไม่ได้แปลว่าจะถูกระงับบริการโดยอัตโนมัติทุกกรณี เพราะธนาคารยังมีการประเมินความเสี่ยงและกระบวนการ KYC ประกอบด้วย การตรวจสอบข้อมูลของตัวเองให้ถูกต้องจึงเป็นวิธีง่าย ๆ ที่ช่วยให้พร้อมใช้งานบริการทางการเงินดิจิทัลได้อย่างมั่นใจและปลอดภัยมากขึ้น

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เช็กเบอร์ว่าตรงกับบัตรประชาชนไหม กดอะไร?

สามารถกด *179*เลขบัตรประชาชน 13 หลัก# แล้วกดโทรออกจากซิมที่ต้องการตรวจสอบ เพื่อเช็กว่าเลขหมายดังกล่าวมีข้อมูลตรงกับเลขบัตรประชาชนที่ระบุหรือไม่

เช็กได้ไหมว่าเบอร์โทรลงทะเบียนชื่อใคร?

ช่องทาง *179*เลขบัตรประชาชน# ใช้สำหรับตรวจสอบความตรงกันระหว่างหมายเลขโทรศัพท์กับเลขบัตรประชาชนที่ระบุ ไม่ใช่บริการสำหรับค้นหาชื่อหรือข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์คนอื่น

เบอร์ไม่ตรงกับบัตรประชาชน ใช้ Mobile Banking ได้ไหม?

การที่ชื่อผู้ลงทะเบียนซิมไม่ตรงกับชื่อเจ้าของ Mobile Banking ถือเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ธนาคารสามารถใช้ประกอบการประเมินความเสี่ยง แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกบัญชีจะถูกระงับ Mobile Banking โดยอัตโนมัติ ควรตรวจสอบสถานะกับธนาคารที่ใช้บริการโดยตรง

ถ้าเบอร์เป็นชื่อพ่อหรือแม่ต้องทำอย่างไร?

หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นชื่อของผู้ใช้งานปัจจุบัน ควรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเพื่อสอบถามขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้ โดยเฉพาะกรณีที่เบอร์ดังกล่าวใช้กับ Mobile Banking

179 ใช้ทำอะไร?

*179*เลขบัตรประชาชน# เป็นช่องทางที่ กสทช. ประชาสัมพันธ์สำหรับตรวจสอบว่าเลขหมายโทรศัพท์ที่ใช้งานมีข้อมูลตรงกับเลขบัตรประชาชนที่ระบุหรือไม่